全球电商与科技巨头亚马逊近日宣布将在全球范围内进行新一轮组织优化，净裁减约1.4万个企业白领岗位。此次调整覆盖人力资源、云计算、广告及设备与服务等多个核心部门，是自2022年底以来该公司规模最大的人员结构优化行动。
从亚马逊刚离职的前员工处了解到，大裁员情况属实，且中国区裁员比例更高，有部门直接减员一半且管理权限上移美国。该前员工表示，之前虽有耳闻公司的人员优化举措，但没想到来得这么集中和迅速。
自2022年以来，亚马逊已累计裁员超过2.7万人。一方面亚马逊在全球落地AI转型与组织扁平化的策略，另一方面亚马逊中国区的业绩增速放缓，外界也关注亚马逊后续中国区运营与政策执行的稳定性。
对于如此大力度的裁员，亚马逊表示此举是为了聚焦AI转型以及让组织更敏捷。亚马逊人力体验与技术高级副总裁贝丝·加莱蒂致信员工称，人工智能是自互联网诞生以来最具变革性的技术，使企业能够以前所未有的速度创新。此次裁员旨在通过将资源重新分配到优先领域，让公司“更加强大”。尽管公司业绩良好，但裁员是必要的，因为世界正在快速变化。她还表示，2026年亚马逊将继续实施扁平化架构调整，实现效率提升，同时在关键战略领域扩大招聘。
值得注意的是，亚马逊2025财年二季度净销售额达1677亿美元，同比增长13%，净利润182亿美元同比大涨35%，业绩稳健增长。
国际业务增速放缓也有前兆。从2025年一季度数据来看，亚马逊国际业务增速为4.9%，增长势头放缓。近年，国际外贸环境不确定性增多，诸如关税政策的波动及新兴平台的分流，亚马逊创收业务之一的卖家站内广告投放也在不断承压。
有员工去年年中以高薪加入亚马逊团队，试用期过后不久便接到被裁通知。虽然知道公司会有裁员计划，但没想到会直接整个部门都减员一半。亚马逊为受波及人员提供90天内部转岗机会，未匹配新岗位者可获遣散费、再就业服务及医疗保险等过渡支持。
据内部员工透露，亚马逊中国已全面暂停大部分招聘工作，各部门的人员预算大幅缩减，中层管理者成为此次裁员的首要调整对象。总部以“人员臃肿”为由，划定了严苛的标准，手下管理员工少于7人的中层将直接列入裁员名单。
6月份，亚马逊首席执行官安迪·贾西表示，随着亚马逊继续推出更多AI智能体，从而改变工作方式，预计未来将减少所需的企业工作岗位。如今，靴子落地，人员裁减持续。此次裁员涉及ESM（卖家管理团队）、LCS等核心部门，部分团队甚至整建制解散，其中ESM部门明确将裁员50%作为目标。
分析人士认为，亚马逊正经历从“规模扩张”到“效率优先”的战略转型，中国区裁员便是这一全球战略调整的具体体现。通过削减中层管理人员、收缩非核心职能部门，亚马逊旨在将有限的资源集中投入到AI、云计算等高利润、高增长的领域，以提升整体运营效率和盈利能力。
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